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Come i Chatbot aiutano le aziende a migliorare la CX
👽 Ciao Terrestre! Recentemente abbiamo parlato di UX Writing, ma quando si parla di migliorare la User Experience esistono infinite possibilità. Immagina questa situazione: Un utente atterra sul tuo sito, ma non trova subito l’informazione desiderata e scopre che l’unico modo per contattarvi è chiamare. Magari sta correndo a lavoro, è in metropolitana, è impegnato, o non ha voglia di…